住宅物業管理涉及千家萬戶,是一項重要的民生工作,也是城市建設和管理的重要內容之一。記者昨天從常州市住房和城鄉建設局了解到,7月1日起,《常州市住宅物業管理條例》(以下簡稱《市條例》)將正式施行?!妒袟l例》延續了部分常州市物業管理辦法》好的做法,同時針對過去常州市物業管理中存在的問題進行立法,共十章七十九條。
和之前出臺的相關辦法相比,《市條例》新增加了物業保修金與住宅專項維修資金、信用管理和監督管理三個章節。同時,《市條例》明確了政府及相關部門管理邊界,推動綜合行政執法向住宅小區公共場所拓展。值得一提的是,針對市民普遍關心的推進首次業主大會會議的籌備工作,保修金和住宅專項維修資金的管理、使用、監督等問題,均作了具體規定。
到現在為止,我市商品房小區全部實行了物業管理。
推動首次業主大會的召開,倡導業主自治
業主大會成立難,原因之一是首次業主大會會議召開難,這是常州長期以來存在的一個難題。而在實踐中,普遍存在開發商、物業服務企業阻礙業主大會成立等問題。據了解,目前常州成立業主大會的住宅小區不到總數的四分之一,業主大會成立難制約業主自治的開展。
《江蘇省物業管理條例》中,對首次業主大會籌備組人數、組成人員、公示等方面進行了規定,但規定得還不具體,在實際運作中不順暢。市住建局物管處負責人盛偉峰介紹,《市條例》從我市實際出發,規定了建設單位書面申請時間和報送資料義務,條例中規定,新建住宅小區符合召開首次業主大會會議條件的,開發商應當在30天內,向相關部門提出書面申請,并報送相關文件資料。如果開發商不按規定提出書面申請,將會受到一萬元以上五萬元以下的罰款。
條例還落實了首次業主大會會議的籌備經費,由開發商在辦理房屋所有權首次登記前,將籌備經費交至街道辦事處(鎮人民政府)設立的專用賬戶。如果未按照要求交納,將處五萬元以上十萬元以下罰款。此外,條例還放寬了籌備組成員的限制,規定了如果開發商不派員參加的,將不影響籌備組的成立。
物管人員細心維護小區每個角落
建立物業保修金制度,強化開發商保修責任
盛偉峰透露,目前我市發生的物業矛盾糾紛中,不少都是由于開發商不積極履行物業保修責任造成的,業主在物業質量問題得不到解決的情況下,往往以拒交物業費等行為應對,而本來是業主和開發商之間的矛盾,也就轉變為業主和物業服務公司之間的矛盾,形成惡性循環。
為了進一步保障廣大業主的合法權益,督促開發商履行其應盡的保修責任,《市條例》借鑒了浙江省和南京市物業管理法制建設的先進經驗,在第五十二條設立了住宅物業保修金制度,進一步強化了開發商保修責任,為保修期內物業質量問題的解決提供了途徑。
《市條例》規定,開發商在辦理房屋所有權首次登記前,按照建筑安裝工程總造價百分之一的標準交存物業保修金,用于物業保修期內建設單位不履行保修責任,或者因歇業、破產等原因無法履行保修責任的維修費用列支。
《市條例》指出,物業保修金交存期限為五年。在物業保修期內,如果物業保修金不足以支付維修費用,由開發商補足,保修期滿后,保修金有余額的,則返還給開發商。據悉,目前《常州市住宅物業保修金管理暫行辦法》正在制定,辦法將明確交存、使用和退還、監督管理、法律責任等有關具體規定和要求,有望在今年出臺。
物業管理的健康發展,不僅改善了我市小區環境品質,促進了城市建設和管理,也提升了市民幸福指數。